مع بطاقات الائتمان الجديدة على الطريق هنا هو ما يحتاج المستهلكون إلى معرفته

Anonim

تسمي Techies التحول القادم في كيفية استخدام بطاقاتنا الائتمانية في متجر شيء مثل "تراجع الشريحة".

إنها ليست طريقة سيئة لتفسير الأشياء. وبدلاً من تمرير البلاستيك ، سنتمكن من تمرير أو إلغاء بطاقات الائتمان المجهزة بالشريحة في المحطات التي تدعم الشرائح في السجل. قد تشاهد طريقة جديدة للقيام بالأشياء في المرة التالية التي تتسوق فيها في Target أو بائع تجزئة كبير آخر.

يتم إنشاء رمز فريد لمرة واحدة في كل مرة يتم فيها استخدام بطاقة مع شريحة ، ومن الصعب إدخال رمز المرة الواحدة على المحتالين لإنشاء بطاقات ائتمان مزيفة ، وفقًا لخبراء البطاقات.

رقائق ليست جديدة تماما. لقد استخدمت منذ فترة طويلة في كندا وجميع أنحاء أوروبا. لكن الولايات المتحدة ظلت عالقة في وضع السحب والإشارة لسنوات. ولكن ابتداءً من أكتوبر / تشرين الأول ، ستتغير بعض القواعد بالنسبة للتجار الذين سيقودون التحول إلى تقنية الرقائق.

قبل أسبوع أو نحو ذلك ، أرسلت لي مُصدِرة بطاقتي الائتمانية إشعارًا يفيد بأنني سأحصل على بطاقة EMV Chip Technology جديدة لبطاقتي MasterCard بحلول تشرين الأول. المستهلكين الآخرين لديهم بالفعل بطاقات رقاقة في متناول اليد.

على سبيل المثال ، كان بنك أوف أميركا قد أضاف تقنية الرقاقات إلى بطاقات الائتمان الاستهلاكية منذ منتصف عام 2012 وبدأ بإضافة رقائق إلى بطاقات الخصم في أكتوبر الماضي. وقال بنك أوف أمريكا إن الغالبية العظمى من عملاء بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان الخاصة بهم من المتوقع أن يحصلوا على بطاقات مع الشريحة الصغيرة بحلول نهاية العام.

وقالت "تشايس" إنها تعتزم تحويل أكثر من 70٪ من بطاقاتها الائتمانية وبطاقاتها الائتمانية إلى تقنية الرقائق بحلول نهاية العام. كما يقوم البنك أيضًا بترقية ماكينات الصراف الآلي الخاصة به لقبول بطاقات الشريحة.

بعض شركات التجزئة ذات الأسماء الكبيرة تطرح أنظمة جديدة أيضًا. الهدف انتهيت للتو من إعداد جميع متاجرها لقبول بطاقات الشريحة في سجلاتها. بدأت متاجر Walmart و Sam's Club قبول بطاقات الائتمان المضمنة بالرقاقة في نوفمبر الماضي.

ماذا تريد أن تعرف عن تلك الرقائق؟ فيما يلي خمسة أسئلة مع إجابات.

1. سوف يذهب الشريط المغناطيسي على الظهر بعيدا؟

لا.

في الوقت الذي يتجه فيه تجار التجزئة الرئيسيون نحو محطات الرقائق ، يقول العديد من الخبراء إن تجار التجزئة الصغار أقل عرضة للترقية لبعض الوقت.

وقال دوغ جونسون ، نائب رئيس قسم المدفوعات وسياسة الأمن السيبراني لجمعية المصرفيين الأمريكيين ، إن أقل من نصف التجار الذين لديهم أجهزة نقاط البيع في المتجر يتوقع أن يكون لديهم أنظمة موفرة للرقاقات في مكانها بحلول نهاية العام.

في حين يقول بعض التجار إن التكاليف مرتفعة للغاية ، لاحظ جونسون وآخرون أن الخيارات متاحة بتكاليف منخفضة إلى حد ما ، مثل 30 دولار أو 40 دولار ، للتعامل مع تقنية الرقائق بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر اللوحي في السجل. وقال إن أجهزة الشي chipة والتوقيع أقل تكلفة مما لو انتقلنا إلى نظام رقاقة وبين. سيظل الأشخاص يوقعون على مشترياتهم عادةً ، ولا يستخدمون رقم التعريف الشخصي مع بطاقات الائتمان ذات الشريحة.

سيستغرق الأمر بعض الوقت للحصول على بطاقات الشريحة في متناول المستهلكين أيضًا.

وقالت ستيفاني إريكسن ، نائبة رئيس شركة "بروداكتس برودكتس" في فيزا ، إن ما يقرب من 127 مليون بطاقة أو ما يقارب 18٪ من جميع بطاقات فيزا في نهاية شهر يوليو كانت عبارة عن بطاقات تمكّن رقاقة. سوف تنمو هذه الأرقام ونحن ننتقل إلى موسم التسوق للعطلات. تقوم بعض البنوك بإعادة إصدار بطاقات الشريحة حيث تصل بطاقات الائتمان إلى تواريخ انتهاء الصلاحية. الآخرون يقومون بطرح البطاقات على دفعات.

وتتوقع الصناعة أن تحتوي حوالي 63٪ من بطاقات الائتمان والخصم على رقائق EMV بنهاية عام 2015. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 98٪ بحلول نهاية عام 2017 ، وفقًا لفريق عمل أمان المدفوعات الذي تم تشكيله في أوائل عام 2014 و يشمل مجموعات في صناعة المدفوعات الإلكترونية ، بما في ذلك البنوك وتجار التجزئة وغيرها.

2. ماذا يحدث إذا لم أحصل على بطاقة شريحة جديدة قريباً؟

وقال جيري ديتويلر على موقع Credit.com "لا شيء حقا".

إذا لم تحصل على بطاقة رقاقة جديدة بحلول هذا الخريف ، فستظل قادرًا على استخدام بطاقتك الحالية. تذكر ، لا تتغير مسؤولية المستهلك عن المشتريات الاحتيالية. لا يزال لديك نفس الحماية.

تركز تقنية الرقائق على عمليات الشراء داخل المتجر وتخفيض الاحتيال الذي ينطوي على بطاقات مزيفة. فهي لا تتناول عمليات الشراء عبر الإنترنت ، ولكن توفر التكنولوجيا الأخرى أسفل الخط المزيد من عمليات الشراء عبر الإنترنت.

بطاقات الائتمان والبنوك مع رقائق الإلكترونية.

3. كيف أعرف ما إذا كان لدي بطاقة رقاقة؟

انظر إلى مقدمة بطاقتك على الجانب الأيسر. هل ترى مستطيل معدني بلون ذهبي أو فضي ، ربما فوق الأرقام الأربعة الأولى من رقم بطاقتك؟ هذه هي الرقاقة توفر الشريحة أمانًا إضافيًا فقط مع جهاز يدعم الشريحة. إذا قمت بالتمرير السريع ، فلن يكون مستوى الأمان الإضافي موجودًا.

4. ما هو نوع من الحوادث يمكن أن يحدث مع بطاقات رقاقة جديدة؟

يجب أن يتعلم المستهلكون عملية دفع جديدة ، لكنها ليست علمًا صارمًا.

وقال راندي هارجروف ، المتحدث باسم وول مارت في بينتونفيل ، أرك ، "إنها صفقة سريعة. بمجرد القيام بذلك في المرة الأولى ، من المؤكد أنها صفقة سهلة".

يحتاج المستهلكون فقط إلى التعود على فعل الأشياء بشكل مختلف قليلاً في المتجر. سمحت بعض المتاجر لك مرة واحدة بتمرير بطاقتك لفترة طويلة قبل رنين الكاتب عربة كاملة. نظام رقاقة مختلفة. أنت في حاجة إلى الانتظار لإدخال البطاقة في القارئ حتى يتم قطع جميع البنود الخاصة بك. السبب؟ المعاملة نفسها جزءًا من عملية الترميز.

وقال مايكل ميزر ، مدير ممارسات المدفوعات في "جافلين ستراتيجي آند ريسيرتش": "عليك أن تنتظر حتى يتم تجميع كل شيء".

عليك أيضا الانتظار لبعض الوقت لهذه العملية. اضطر بعض الكتبة إلى إخبار العملاء بالحفاظ على البطاقة في القارئ إلى أن يسمعوا صوتًا أو يحصلون على إشارة أخرى. يعتقد بعض المتسوقين أنه يمكنك وضع بطاقة الشريحة وسحبها من القارئ بسرعة ، وهذا ليس هو الحال.

يجب عليك ترك تلك البطاقة في القارئ حتى يطلب منك إخراجها. ستقوم بالتوقيع على الشراء ، إذا كان التوقيع مطلوبًا ، بينما تكون البطاقة في القارئ أيضًا.

تشعر Moesser بالقلق من أن بعض المستهلكين قد ينسون إخراج البطاقة ، خاصة إذا كانوا في عجلة من أمرهم.

ولكن مرة أخرى ، تصدر المطاريف إشارة تنبيه أو قد تومض لإعلامك بأن المعاملة قد تم تفويضها وتذكر أن تأخذ البطاقة.

أيضا ، فإن الشريحة لن تساعد الآن مع المبيعات عبر الإنترنت.

"إن تقنية شرائح EMV تهدف إلى مكافحة تزوير البطاقات في المتاجر ، وبصورة خاصة البطاقات المزيفة" ، قال ميزر.

"لسوء الحظ ، لا تنطبق تقنية الشريحة على عمليات الشراء عبر الإنترنت ، حيث لا يتم استخدام البطاقة الفعلية في المعاملة. تعمل شركات إصدار البطاقات والبنوك مع التجار لتشجيع اعتماد ميزات الأمان الحالية على نطاق واسع ، فضلاً عن تطوير ميزات جديدة لمكافحة الإنترنت الاحتيال على بطاقات الائتمان ، وقال Moesser.

نقطة محتملة أخرى من الارتباك: في الوقت الحالي ، تبدو بعض الأجهزة الطرفية في المتاجر وكأنها قادرة على قبول شريحة ولكن ليس لديها وظيفة رقاقة حتى الآن. سيتم تشغيل بعض هذه الأنظمة في وقت لاحق.

تقوم العديد من البنوك ، بما في ذلك بنك أوف أميركا ، بإرسال تعليمات تفصيلية خطوة بخطوة مع البطاقة أو نصائح الإدراج عبر الإنترنت. قام Target بإدراج بعض نصائح الشريحة للمتسوقين في مدونة.

تعمل فرقة عمل أمان المدفوعات ومنتدى الهجرة EMV لتوفير التعليم على نموذج الشريحة. يحتوي موقعهم على الويب ، GoChipCard.com ، على معلومات حول الشرائح للمستهلكين والمصدرين والتجار.

5. ما هو الموعد النهائي لأكتوبر الذي سمعته عن الأخبار؟

اعتبارًا من الأول من تشرين الأول (أكتوبر) ، سيتحمل التجار الذين لم يتم تحديث أجهزة نقاط البيع للتعرف على الرقائق ، المسؤولية في حالة وجود احتيال في السجل في المتجر إذا كان البنك قد أصدر بطاقات بشرائح. أي شخص لديه التكنولوجيا القديمة هو المسؤول عن الاحتيال. إذا قام كل من البنك وبائع التجزئة بتحديث التكنولوجيا الخاصة بهم ، فإن المسؤولية تقع على عاتق البنك.

الآن ، يفترض البنك أن المسؤولية.

بينما ، كمستهلك ، سوف تتغير بطاقات الائتمان والخصم كنتيجة لتضمين الشريحة ، فإنك لن تكون مسؤولاً عن أي معاملات لم تصرح بها على بطاقاتك.

اتصل بسوزان تومبور: 313-222-8876 ، أو على تويترtompor