Facebook حقيبة مختلطة للأعمال التجارية الصغيرة

Anonim

شاهد العديد من مالكي الشركات الصغيرة مؤخرًا إعلانات حول Facebook بمشاعر مختلطة. ومثل معظم الأميركيين ، فوجئوا باكتشاف كمية المعلومات التي يجمعها الإعلام العملاق على مستخدميها.

والأكثر مدعاة للقلق هو أن 87 مليون أمريكي قد استغلوا بياناتهم من قبل كامبردج أناليتيكا ، وهي شركة لها علاقات مع حملة دونالد ترامب ، للتأثير على نتائج الانتخابات الرئاسية لعام 2016. ولكن هناك جانب آخر للفيسبوك عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية الصغيرة: Facebook هو منصة إعلانية تحويلية للشركات الصغيرة ، وليس من السهل استبدالها.

المقترض حذار: تمويل مشروع تجاري صغير بأموالك الخاصة أمر صعب

لنفترض أنك تمتلك مطعمًا صغيرًا للمأكولات البحرية ، وليالي الثلاثاء هي ليلة واحدة من المحار. تتكلف وسائل الإعلان التقليدية الكثير ، ويجب التخطيط لها مسبقًا قبل وقت طويل ، وقد حان الوقت لتجاوز ما إذا كنت في الواقع أمام أكلة المحار. باستخدام Facebook ، في صباح يوم الثلاثاء ، مع بضع نقرات ، يمكنك استهداف مستخدمي Facebook في الرمز البريدي الخاص بك الذين يحبون المحار والأكل (وهم فوق سن 21 ، حتى يتمكنوا من شراء المشروبات ، ولهذا السبب لديك ليالي المحار 1 دولار). ويمكنك القيام بذلك مقابل أقل من 20 دولارًا.

المزيد : صفحة العمود روندا أبرامز

في عملي مع الشركات الصغيرة لأكثر من 25 عامًا ، لم أشاهد أبدًا طريقة أكثر فاعلية لتوقعات الاستهداف الصغير.

بالإضافة إلى اختيار جمهور الإعلان بعدد قليل من النقرات ، يتوفر لدى Facebook أدوات أخرى للشركات الصغيرة للتواصل مع العملاء المحتملين. اثنان ، على وجه الخصوص فعالة.

► جمهور مخصص: يمكن لنشاط تجاري تحميل قائمته الخاصة ، وربما قائمة عناوين البريد الإلكتروني الإخبارية ، وسيقدم فيس بوك إعلانات تلك الشركة لهؤلاء المستخدمين. وهذا يمكّن شركة صغيرة من البقاء أمام عملائها.
aud الجماهير المشابِكة: يمكن لنشاط تجاري تحميل قائمته ومطالبة فيس بوك بالعثور على المستخدمين الذين لديهم سمات مشابهة لتلك الموجودة في قائمة الشركة. يمكّن ذلك الشركات الصغيرة من استهداف احتمالية كبيرة.

الآن ، فقط لأن Facebook أداة فعالة لإعلانات الشركات الصغيرة لا يبرر الشركة جمع كميات هائلة من البيانات أو للسماح لغزو المستخدمين.

تمويل حلمك: كيف تغرق فرصك لأموال رأس المال الاستثماري لبدء التشغيل الخاص بك

"عندما علمنا عن كامبريدج أناليتيكا ، كان اهتمامنا الأساسي هو تجربة الناس على Facebook" ، قال دان ليفي ، نائب رئيس فيسبوك ، Small Business. "كانت فرقنا أيضًا تتحدث إلى الشركات الصغيرة ، وتريد التأكد من أننا نتطرق إلى الموقف ، ونحن كذلك".

إحدى الشركات التي تهتم بالمؤسسات الصغيرة تريد من فيس بوك حماية قوائمها التي تم تحميلها. لا أحد يرغب في إساءة استخدام معلومات عملائه أو الوصول إليها من قبل الآخرين ، وخاصة المنافسين.

قام المتحدث باسم Facebook Joe Benarroch بتوضيح كيفية استخدام البيانات التي يتم تحميلها من قبل الشركات الصغيرة.

يتطور التمويل الجماعي من مصدر رأس المال إلى سوق اختبار للشركات الناشئة

وقال بيناروش "إن العملية كلها خاصة - ونحن لا نفعل أي شيء مع البيانات من المستخدمين غير المنتمين إلى Facebook. فنحن لا نقول للمعلنين أيًا من العملاء الذين تم عرض إعلاناتهم على Facebook ، ولا نضيف أبدًا ملف تعريف شخص ما بناءً على يتم تحميل الأنشطة التجارية عبر جمهور مخصص. "

أصحاب الشركات الصغيرة مهتمون بحق بالخصوصية. لا نريد أن يعرف Facebook كل شيء عنا ، ولا نريد أن تكون قائمة عملائنا متاحة للآخرين.

يجب أن يكون فيسبوك أكثر يقظة. وشفافة. على وجه الخصوص ، نريد أن تكون قوائم العملاء المحملة محمى.

لكن الشركات الصغيرة لا تريد أن تفقد هذه الوسيلة الإعلانية الفعالة. معظم إعلانات Facebook ليست جائرة أو مسيئة. وقد يستفيد العديد من المستفيدين من تلقي إعلانات مستهدفة بشكل كبير - فبعد كل شيء ، أحب محبو المحار معرفة ليلة أمسية أول ليلة الثلاثاء.

روندا أبرامز هي مؤلفة كتاب "بدء ستة أسابيع" ، صدر للتو في طبعتها الرابعة. تواصل معها على Facebook ، و Twitter من خلال مقبضRhondaAbrams. سجل للحصول على النشرة الإخبارية المجانية الخاصة بالنشاطات التجارية في موقع PlanningShop.com .